Мы компания Ribbonbox - занимаемся производством лент и коробок.
Обслуживаем более 130+ разных брендов
Обязанности:
• Обработка входящих заявок: Быстрая реакция на запросы клиентов, предоставление точной информации.
• Активный поиск клиентов : Использование базы контактов, социальных сетей, мессенджеров и других инструментов для поиска новых клиентов.
• Консультирование клиентов: Ответы на вопросы по продукции/услугам, помощь в выборе и оформление заказа.
• Закрытие сделки: Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, согласование условий оплаты и доставки.
• Ведение базы клиентов (CRM): Учет всей информации о клиентах, статусах сделок, анализ покупательской активности.
• Контроль исполнения заказов: Проверка своевременности выполнения и доставки заказа.
• Поддержание обратной связи: Постпродажная поддержка, сбор отзывов, помощь в решении проблем.
Требования:
- Ответственный, пунктуальный, гибкий
- С аналитическим складом ума и быстрой реакцией
Условия работы:
5/2 с 09.00 - 18.00
Оклад 150 000тг из них 50 000тг - KPI за заполнение ERP и СРМ систем
По бонусам :
1% от выручки постоянных клиент
0.5% от выручки новых клиентов
В среднем выходит : 300 - 450 000тг ( в сезон( ноябрь-март) до 600к)
+7 777 815 50 15 (WhatsApp)
