Обязанности:

• Консультировать новых клиентов по телефону(горячие звонки), в мессенджерах и электронной почте
• Рассказывать о продукте, отвечать на вопросы, сопровождать до первого заказа
• Вести клиента в CRM и передавать в отдел обработки заказов
• Участвовать в улучшении клиентского сервиса

Требования:

• Вы легко и виртуозно работаете в режиме многозадачности и умеете принимать самостоятельные решения
• Опыт работы с клиентами — от 1 года
• Уверенное владение письменной и устной речью (казахский и русский)
• Умение работать в CRM-системах
• Внимание к деталям
• Имеете опыт в индустрии кофе или желание развиваться в ней

Условия работы:

• Зарплата от 300 000 тг + бонусы
• Своевременные выплаты, официальное оформление
• График:
  — Испытательный срок: 6/1
  — После — пн–пт, с 9:00 до 18:00
• Спортивные секции
• Чай и кофе без ограничений
• Курсы бариста за счёт компании